A obrigação de prestar tal informação é resultado de Termo de
Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com o Procon-MG
Em cumprimento a Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com o
Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio do Procon-MG, os bancos
BMG, Bonsucesso, BV Financeira, Cacique, Cifra e Mercantil do Brasil já
veiculam, em seus sites, informações sobre a portabilidade de crédito. Até
julho, os outros signatários do acordo - bancos Rural e Intermedium - também
deverão informar os consumidores sobre o direito à portabilidade, o que poderá
ser feito pela internet ou outro meio que se mostrar eficiente.
Em agosto de 2012, o Procon-MG instaurou Processo Administrativo contra
vários bancos que obstavam, por diversos meios, o fornecimento de informações
cadastrais e financeiras imprescindíveis à portabilidade de dívidas e à
liquidação antecipada de débito, total ou parcialmente. Após a tramitação
regular do feito, em março de 2013, oito bancos assinaram o TAC, no qual se
comprometeram a aprimorar o fornecimento de boleto de quitação de dívida e de
informações necessárias ao exercício do direito de portabilidade de crédito aos
consumidores.
A portabilidade de crédito, criada em 2006, por meio da Resolução do
Banco Central do Brasil nº 3.401, é a possibilidade de se transferir a dívida
do consumidor de um banco para outro, sem que haja incidência do Imposto sobre
Operações Financeiras (IOF). Livre da cobrança do imposto, essa operação
financeira se torna mais vantajosa para o cliente quando comparada a outras,
como, por exemplo, a contratação de novo financiamento para quitação de dívida
bancária anterior.
Apesar de antiga, essa possível transferência de dívida ainda é
desconhecida da maioria dos consumidores brasileiros, o que torna a obrigação
de informar, firmada em compromisso com o Procon-MG, essencial para contemplar
esse direito do cliente bancário, bem como, de forma indireta, a redução de
encargos financeiros para o tomador de crédito.
Onde encontrar
BMG - item "Nós ainda podemos te oferecer"
Bonsucesso - item "Crédito Consignado"
BV Financeira - item "Dúvidas Frequentes"
Banco Cacique - item "Atendimento - Informações sobre
portabilidade"
Banco Cifra - item "Informações importantes - Portabilidade de
Crédito"
Banco Mercantil do Brasil - item "Para você - Produtos -
Empréstimos - Transferência de dívidas - Portabilidade de Crédito"
Fonte: Procon-MG